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Política de privacidad

Cómo tratamos los datos que nos facilitas.

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Responsable

[NOMBRE / RAZÓN SOCIAL] · NIF [NIF] · [email protected]

Qué datos tratamos y para qué

Los datos que nos envías al escribirnos (nombre, correo o teléfono y tu mensaje) se usan únicamente para responderte y, si lo pides, preparar un presupuesto.

Legitimación

Tu consentimiento al contactarnos y, en su caso, la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.

Conservación

Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales. Si no llegamos a trabajar juntos, borramos tus datos en un máximo de 12 meses.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. La única excepción es el chat de Sys, que usa un proveedor externo de IA (lo explicamos justo debajo). Los servidores que usamos están en la Unión Europea.

Chat de Sys (asistente automático)

Si escribes en el chat de Sys, tu mensaje y las últimas preguntas y respuestas de esa conversación se envían a Cloudflare (Workers AI), un proveedor externo de inteligencia artificial, solo para generar la respuesta; Cloudflare puede tratarlos fuera de la Unión Europea, con las garantías que exige el RGPD. No guardamos las conversaciones ni registramos su contenido: al cerrar o recargar la página, desaparecen. Para evitar abusos solo contamos cuántos mensajes llegan cada día, con una huella cifrada de tu dirección IP que se borra al día siguiente, y al enviar el primer mensaje usamos Cloudflare Turnstile para comprobar que no eres un robot. Es un asistente automático: puede equivocarse y no sustituye a un presupuesto ni a un asesoramiento profesional. No escribas datos personales en el chat. El botón «Pedir presupuesto con este resumen» solo rellena nuestro formulario de contacto: no se envía nada hasta que tú lo mandas.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento o pedir la portabilidad escribiendo a [email protected]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).